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福海县电子商务进农村县、乡(镇)、村三级物流体系建设解决方案
作者:  来源:  阅读:277 次  日期:2017-2-16

为完善我县农村物流服务体系,建成农产品上行和消费品下行双向流通的电子商务物流网络,根据《关于开展2016年电子商务进农村综合示范工作的通知》(财办建201682号)文件要求,结合我县实际,特制定本方案。

一、建设目标

按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”原则,对现有的县域范围内电子商务和物流配送资源进行整合,建设县级物流配送分拨中心,以乡(镇)村的电商服务站点作为物流配送网点,实现资源最大化利用。逐步实现“县城有分拣、乡乡有网点、村村通快递”的目标,完善覆盖全县的电子商务物流服务体系,全面降低社会物流成本,为我县农村电商发展打好基础,推动我县电子商务产业健康发展,实现多方共赢。

二、实施步骤

(一)建设县级物流仓储分拨中心

负责提供电商仓储、分拨、配送等服务。根据福海实际情况,结合现有资源,构建县级电商仓储物流分拨中心,引导第三方物流快递公司入驻分拨中心,通过货物整合,交由一家物流企业为乡、镇、村的电商服务站点进行快递配送,实现资源利用最大化,降低物流配送成本,促进农村电商发展。

(二)搭建物流信息管理平台

开发物流信息管理平台,实现订单录入、查询、汇总等功能,物流信息由人工录入,内容包括收件人信息、发件人信息、物品信息、站点信息、订单号,经审核人员对信息的真实性审核通过后,进行物流配送。

(三)构建农村物流运输体系

以县级物流分拨中心为龙头,乡、镇、村级服务站点为支撑,根据我县乡镇分布情况,分成2条配送线路。将物流网络尚未覆盖的区域与现有社会车辆资源整合,开辟或延伸物流运输线路,逐步实现农村物流网络全覆盖,解决农村配送“最后一公里”难题。

1.货物下行流程

①货物到达县级仓储物流中转中心,②由录入员录入不同区域订单信息由仓储分拣人员将各乡镇快件集中分拣,③乡、镇、村的快件用物流配送车运输到乡、镇、村服务站点,④村级站点人员电话通知客户取件,⑤客户验视后签收,派送完成。

2. 货物上行流程

①客户将货物送至村级服务点,②村级服务点人员录入货物信息,③中转至乡镇服务站,④乡镇站集合所属各村级订单统一由返程快递车辆配送到县级仓储物流中转中心,⑤由仓储分拣人员将各乡镇快件分拣配发至各快递公司分仓(入仓),⑥各快递公司配送至全国各地(出仓)。

县到乡镇流通配送时间在1天,乡镇到村级流通配送时间在1-2天。

(四)组建物流运营团队

组建一个专业运营团队,保障县、乡、村三级物流体系建设的顺利进行。团队人员需具备电商公共服务平台运营经验和对物流各环节的掌握

(五)建立高效的运营管理制度

针对县、乡(镇)、村三级物流网络制定相应的管理办法、业务流程等。管理办法包括对合同数据的管理、人员培训考核的管理、服务质量管理、售后等,明确统一的服务计费规则并在提供服务前告知顾客,服务费用的制定应按照《中华人民共和国价格法》的规定,遵循公平、合法、诚实、信用的原则。

(六)机制措施

1.完善分拔中心功能,合理规划仓储用地及设施,科学分拨、配送货物,提高分拔中心的功能和作用。

2.建立第三方合作机制,县、乡、村三级物流体系建设单位与第三方物流企业签订适用于福海县县域物流配送的合同,并组织货物运输。

3.提高农村物流信息管理平台服务水平,增强农村电商信息的采集能力,为电子商务进农村提供增值服务,加快电子商务在农村的发展。

 

 

福海县人民政府办公室

201719

 





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